FAQDes Questions ?


 

 


 


 

 
  • Que représentent les frais d'expédition? +

    Vous trouverez deux types de frais d'expédition sur notre site: en ce qui concerne les tirages et les produits dérivés de la collection d'images anciennes les frais de port sont offerts; pour les travaux de tirages de vos fichiers sur nos supports, vous trouverez un tableau récapitulatif des frais de port dans la rubrique"frais de port" en tête de chaque page. Dans tous les cas les frais sont visibles dans votre panier avant le règlement de la commande.
  • Que se passe t-il en cas de litige sur une livraison? +

    Pour les tirages issus de la collection d'images anciennes: si l'erreur sur votre livraison est imputable à nos services, nous nous engageons à remplacer le produit défectueux à nos frais.Pour les tirages d'après vos fichiers sur nos médias et si le client a choisi l'option BON à TIRER proposée sur tous les articles nous remplaçons le tirage à nos frais: vous pouvez consulter nos conditions générales de vente en pied de la page Accueil.
  • Quelles méthodes de paiement proposez-vous? +

    Essentiellement trois modes de paiement: par carte bancaire, paypal ou chèque bancaire, sachant que ce dernier mode de règlement ne permet le traitement de votre commande qu'après encaissement par nos services.
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